Growe

Política de Privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

En Growe nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestra aplicación.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usás Growe:

Información de cuenta:

Nombre de usuario y dirección de correo electrónico al registrarte.
Foto de perfil (opcional, solo si la subís voluntariamente).
Rol dentro de la app (Alumno o Profesor).

Información de salud y fitness (opcional):

Peso, estatura, edad y género (ingresados por vos en tu perfil).
Medidas corporales que registrés en la app.
Rutinas de entrenamiento y ejercicios creados o asignados.
Registros de entrenamientos completados (series, repeticiones, peso).

Información técnica:

Tokens de sesión para autenticar tu cuenta de forma segura.
Datos de uso general de la app para mejorar la experiencia.

2. Datos de Health Connect y Apple Salud

Si activás "Actividad y cardio" y nos das permiso, Growe lee estos datos de Health Connect (Android) o Apple Salud (iOS). Growe nunca escribe, modifica ni borra datos en Health Connect ni en Apple Salud.

Pasos: para mostrarte tus pasos diarios y tu meta de pasos en la sección Actividad.
Distancia: para mostrarte la distancia diaria recorrida y la de cada sesión de cardio importada.
Calorías activas quemadas: para mostrarte las calorías activas del día, las de cada sesión de cardio y las de tus entrenamientos de gimnasio registrados en Growe.
Sesiones de ejercicio: para importar a tu historial de Growe tus sesiones de correr, caminar, bicicleta, remo, elíptico y natación registradas por otras apps o relojes.
Frecuencia cardíaca: para calcular el pulso promedio de una sesión de cardio que registrás en vivo con Growe. Solo se lee el intervalo de esa sesión.

Leemos los últimos 14 días al abrir la app. Guardamos en nuestros servidores solo los totales diarios (pasos, distancia y calorías activas) y el resumen de cada sesión de cardio (tipo, duración, distancia, calorías activas y pulso promedio), para que veas tu historial en cualquier dispositivo.

Uso limitado de estos datos:

Solo los usamos para mostrarte tu actividad y tu cardio dentro de Growe.
No los vendemos ni los usamos para publicidad, perfiles publicitarios ni evaluaciones de crédito o seguros.
Tus amigos en Growe solo ven tu actividad si activás "Mostrar mi actividad y cardio" en Privacidad. Si tenés un Profesor con coaching activo, puede ver tu actividad para acompañar tu entrenamiento.
Growy, el asistente de IA de Growe, solo los usa si activás "Permitir que Growy use mi actividad" en Privacidad. En ese caso se envían a nuestro proveedor de IA (OpenAI) únicamente para responder tu consulta.

Podés dejar de compartir estos datos en cualquier momento: desconectá "Actividad y cardio" en la app o quitá los permisos de Growe desde Health Connect o Apple Salud. Para borrar los datos ya guardados, eliminá tu cuenta o escribinos al correo de contacto.

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

Proveer, operar y mantener los servicios de Growe.
Gestionar tu cuenta y permitirte acceder a tus datos de entrenamiento.
Permitir la relación Profesor–Alumno: los profesores pueden ver y editar las rutinas de sus alumnos activos.
Mostrar tu progreso, estadísticas y logros dentro de la app.
Enviarte correos transaccionales necesarios (restablecimiento de contraseña, notificaciones de cuenta).
Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la aplicación.

4. Compartición de tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

Con tu Profesor (si tenés una relación de coaching activa): pueden ver tu perfil, rutinas y planificaciones asignadas.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la app (almacenamiento en la nube, envío de correos), bajo acuerdos de confidencialidad.
Si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes legales válidas.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros y las imágenes de perfil en Amazon Web Services (AWS S3). Usamos cifrado HTTPS en todas las comunicaciones entre la app y nuestros servidores.

Las contraseñas se almacenan usando funciones de hash seguras. Los tokens de acceso tienen vencimiento automático para proteger tu cuenta en caso de inactividad.

Si bien implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar una contraseña única y segura para tu cuenta de Growe.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto donde la ley nos obligue a conservarlos.

Las fotos de perfil se borran del servidor de imágenes dentro de los 30 días posteriores a la eliminación de la cuenta.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

Acceder a todos los datos que almacenamos sobre vos.
Corregir información incorrecta desde la sección Perfil de la app.
Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados contactándonos.
Oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento.
Solicitar una copia exportable de tu información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos al correo indicado al final de esta política.

8. Privacidad de menores

Growe no está dirigida a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si tomás conocimiento de que un menor nos proporcionó información personal, contactanos para eliminarla de inmediato.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la app o por correo electrónico. El uso continuado de Growe después de la notificación implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, podés contactarnos en:

Growe — Equipo de Privacidad

soporte@growe.it